Wygodne zwroty towaru w sklepie 8a

W dzisiejszym zabieganym świecie zdrowy tryb życia oraz pasja do aktywności fizycznej stają się priorytetem dla wielu ludzi. Stanowią często odskocznię od codziennych obowiązków i z czasem stają się życiowym hobby. Dla tych, którzy cenią sobie aktywność na świeżym powietrzu, wspinaczkę górską, bieganie, rowerowanie czy turystykę, odpowiednie wyposażenie staje się kluczowym elementem sukcesu. To właśnie w sklepach specjalizujących się w artykułach sportowych dla pasjonatów alpinizmu, biegania, kolarstwa i turystyki, odnajdujemy niezbędne narzędzia do podjęcia się nowych wyzwań i pokonywania własnych granic. Jednym z takich sklepów jest właśnie 8a, oferujący szeroki zakres produktów dostępnych zarówno stacjonarnie jak i online. W przypadku zamówień internetowych zdarzają się sytuację, w których produkt nie spełnia oczekiwań konsumenta. Z tego powodu sklep 8a posiada przejrzystą politykę zwrotów, aby każdy klient mógł czuć się bezpiecznie i komfortowo podczas dokonywania zakupu.

Czas na zwrot

W sklepie 8a klient ma wyjątkowo dużo czasu na zwrot towaru, w porównaniu do innych sklepów i wynosi aż 100 dni od momentu odebrania zamówienia.

Wymiana towaru

Sklep co prawda nie oferuje wymiany towaru/rozmiaru na inny. W tej sytuacji masz również 100 dni od momentu odebrania zamówienia, aby dokonać wcześniej wspomnianego zwrotu. W tym czasie możesz dokonać zakupu nowego towaru i poczekać na zwrot pieniędzy z poprzedniego. Operację można wykonać na platformie PayPo, która oferuje możliwość płatności odroczonych.

Opcje zwrotu 

• Jeżeli klient jest zarejestrowany, wystarczy zalogować się na konto i wypełnić formularz z panelu klienta

• Jeżeli klient nie posiada konta na stronie może skorzystać z gotowego wzoru formularza zwrotu znajdującego się na stronie

Po wypełnieniu formularza sklep wyśle potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na podany wcześniej adres e mail.

Nie zapomnij o dołączeniu kartki z ręcznie zapisanym numerem zwrotu!

Zwrot w sklepie stacjonarnym

Sklep 8a umożliwia zwroty zakupionych towarów online w sklepach stacjonarnych. Na stronie internetowej znajduje się mapka z rozmieszczeniem sklepów w całej Polsce.

Koszty zwrotu

klient samodzielne decyduje o tym jakiego przewoźnika wybierze, a więc ile wyniesie koszt wysyłki. Jeżeli klient wybierze opcję Paczkomatu Inpost, należy wybrać kuriera do siedziby firmy. Wszelkie obciążenia pieniężne związane ze zwrotem leżą całkowicie po stronie klienta. Dzięki zachowaniu dowodu nadania i numeru przesyłki konsumenci mogą śledzić status nadanej paczki.

Warunki

Zwracany towar musi być w nienaruszonym, identycznym stanie w jakim został wysłany przez firmę. W przypadku jakichkolwiek śladów noszenia, prania, zniszczeń sklep zgodnie z regulaminem ma prawo odmówić zwrotu. Kupujący ma prawo do zwrotu/reklamacji w  przypadku, kiedy produkt posiada wady fabryczne.

Procedura zwrotu

1. Wypełnij formularz i dołącz go do środka paczki.

2. Starannie zapakuj produkt

3. Odeślij produkt na poniższy adres:

8a.pl (z dopiskiem „ZWROT”)

Panattoni Park Gliwice III/budynek 4

ul. Bojkowska 92C

44-141 Gliwice

Sklep w przeciągu 7-10 dni sprawdzi stan odesłanych produktów. Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. 

Rozwiązanie Wygodne Zwroty – twoje proste zwroty do 8a

Nadaj zwrot z 8a bez problemów, korzystając z Wygodnych Zwrotów:Nadaj zwrot do 8a

Zwrot kosztów

Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od momentu zweryfikowania przez sklep przesyłki zwrotnej. Pieniądze zostaną zwrócone w ten sam sposób, w jaki zostało opłacone pierwotne zamówienie. Jeżeli klient wybrał opcję zapłaty przy odbiorze, wtedy sklep zobowiązuje się do wykonania przelewu na konto podane w formularzu. O rozliczeniu sklep poinformuje drogą mailową. 

Kontakt 

• Adres e mail: [email protected]

• Numer telefonu: 32 332 44 88

• Całodobowy Chatbot: na stronie sklepu