Czy chcesz zrozumieć, jak dokonać zwrotu w Modivo, popularnym sklepie internetowym z odzieżą i innymi produktami? Oto szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci w tym procesie.
Jakie produkty można zwrócić w Modivo?
Modivo oferuje możliwość dokonywania zwrotów do 100 dni od dnia zakupu bez konieczności podawania powodu do 14 dni. Jednak niektóre produkty, jak te od Partnerów Modivo, nie mogą być zwrócone stacjonarnie, ale można to zrobić online.
Można zwrócić następujące typy produktów:
-
Odzież
-
Obuwie
-
Akcesoria
-
Dekoracje i produkty do domu
-
Artykuły kosmetyczne
Nadaj zwrot do Modivo już teraz!
Jednakże istnieją pewne wyjątki. Na przykład, nie można zwrócić produktów, które:
-
Po otwarciu nie nadają się do ponownego użycia ze względów zdrowotnych i higienicznych, jak bielizna i kosmetyki
-
Były otwarte i używane przez dłuższy czas
-
Mają krótką datę ważności i mogą się zepsuć
Proces zwrotu w Modivo
Zwrot w Modivo jest prosty, szczególnie jeśli korzystasz z usługi Wygodne Zwroty. Oto kroki, które musisz podjąć:
-
Wejdź na stronę wygodnezwroty.pl, wyszukaj sklep Modivo i kliknij „nadaj zwrot”.
-
Zobaczysz formularz, który musisz wypełnić w trzech krokach. Najpierw wybierz, czy chcesz wydrukować etykietę, wybierz firmę kurierską i przejdź dalej.
-
W kolejnym kroku podaj swoje dane kontaktowe i informacje o zamówieniu. Potwierdź swój adres e-mail, wybierz sposób płatności i przejdź do podsumowania.
Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie zwrotu na swój e-mail.
Na jaki adres nadać zwrot Modivo?
Zwrot do Modivo można nadać przez kuriera lub Paczkomat®. Adres do Modivo powinien być umieszczony na paczce:
Dział Zwrotów MODIVO S.A.
Nowy Kisielin – Naukowa 15
66-002 Zielona Góra
eśli produkt jest od Partnera Modivo, musisz wysłać paczkę w oryginalnym opakowaniu z wypełnionym formularzem na adres Partnera, który znajdziesz na jego stronie internetowej.
Jak zapakować przesyłkę do zwrotu?
Produkty do zwrotu powinny być umieszczone w kartonie wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Zazwyczaj znajduje się on w paczce, ale można go również znaleźć na stronie Modivo.
Jaki jest limit czasu na zwrot?
Masz 100 dni od dnia zakupu na dokonanie zwrotu. Dodatkowo, zwrot do 14 dni nie wymaga podawania powodu.
Czego nie można zwrócić?
Ze względów higienicznych nie można zwrócić bielizny, rozpakowanych kosmetyków oraz przedmiotów, które były użytkowane.
Czy muszę wydrukować etykietę zwrotną?
Nie, jeśli korzystasz z Wygodne Zwroty, nie musisz drukować etykiety zwrotnej.
