Ile mam czasu by zwrócić towar w Wittchen?

Zwracanie zakupionego towaru do sklepu online Wittchen może być trudne do zrozumienia, ale za pomocą naszych wskazówek odkryjesz, jak to zrobić krok po kroku, zapewniając szybki, efektywny i przyjemny proces, który pomoże uniknąć niepotrzebnego stresu związanego z nieudanymi zakupami.

Zwrot do sklepu Wittchen krok po kroku

Są dwa sposoby zwrotu towaru w sklepie internetowym Wittchen albo zwracamy za darmo w wybranym salonie Wittchen, albo wysyłamy towar do Centrum Logistycznego.

1. Wypełnij formularz zwrotu online. Nie musisz drukować formularza.

2. Zwrócić towar możesz na dwa sposoby:

• zanieś towar z e-fakturą z maila do salonu

• wyślij towar do Centrum Logistycznego na adres:

Centrum Logistyczne WITTCHEN 

Dział Zwrotów Palmiry

ul. Gdańska 60

05-152 Czosnów

3. W sklepie stacjonarnym możesz otrzymać zwrot pieniędzy gotówką (do 500 zł) lub przelewem na konto w ciągu 1 lub 2 dni roboczych. Natomiast jeśli zwrócisz produkt do Centrum Logistycznego, zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.

Czy w stacjonarnych sklepach Wittchen jest możliwość zwrotu zakupionego towaru online?

Odpowiedź brzmi „tak”. Jeśli znajdziesz chwilę, aby odwiedzić sklep stacjonarny, to masz możliwość zwrócić zakupione rzeczy osobiście. W kasie wystarczy podać numer zamówienia i oddać zakupiony towar. Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zakup.

Jak złożyć reklamację w firmie Wittchen?

W przypadku zakupów w sklepie internetowym Wittchen, klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od daty zakupu produktu. Jak można złożyć taką reklamację? Oto kilka wskazówek:

1. Wypełnij formularz reklamacji online.

2. Spakuj produkt, który chcesz zareklamować, a kurier odbierze go w ciągu 2 dni roboczych. Koszt wysyłki będzie pokryty przez sprzedawcę.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty złożenia zgłoszenia. Decyzja zostanie przekazana drogą elektroniczną.

Jak przesłać zwrot towaru do Wittchen?

Na rynku jest wiele opcji dostępnych dla transportu paczek i firm kurierskich. Omówimy trzy sposoby w dzisiejszym artykule.

Zwróć przesyłkę do Wittchen przez Wygodny Zwrot

Korzystając z platformy Wygodne Zwroty, gwarantującej bezpieczne i wygodne zwroty towarów przy współpracy z rzetelnymi firmami kurierskimi, proces zwrotu do Wittchen przebiega w czterech prostych krokach:

1. Wybierz sklep internetowy, do którego zwracasz towar, np. Wittchen – nadaj zwrot do Wittchen. Nie trać czasu na szukanie adresu do wysyłki – wszystkie niezbędne informacje są już dostępne na platformie.

2. Wypełnij krótki formularz, określając wymiary przesyłki, wybierz ulubionego kuriera, podaj dane do wysyłki i ureguluj opłatę za przesyłkę – bez konieczności drukowania etykiety czy ręcznego adresowania paczki.

3. Zanieś paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów nadania, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy Żabka, Stokrotka czy Lidl, wybierając dogodną lokalizację.

4. Czekaj na zwrot pieniędzy za zwrócony towar od sklepu – cały proces trwa maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.

Jak wykonać zwrot przez Paczkomaty InPost?

Aby zrealizować zwrot przez Paczkomaty InPost, należy skorzystać z funkcji „Zwrot” dostępnej w aplikacji InPost i wypełnić formularz zwrotu, wybierając sklep Wittchen. Po wypełnieniu formularza otrzymasz unikalny kod zwrotny, który będzie niezbędny do nadania paczki na poczcie. Ten kod zostanie przesłany również na twój adres e-mail oraz w formie wiadomości SMS od InPost. Następnie zapakuj produkty, dołączając do nich fakturę, dostępną w panelu klienta po wprowadzeniu szczegółów zamówienia. Opcjonalnie, można dołączyć kartkę z odręcznie wpisanym numerem zamówienia. W przypadku zwracania przesyłki w opakowaniu Wittchen, należy usunąć poprzednią etykietę adresową, a otrzymany kod zwrotny zapisz widocznym miejscu na paczce. Na zakończenie dostarcz paczkę do najbliższej placówki pocztowej InPost, podając kod zwrotny.

Zwrot za pomocą kuriera DHL

Aby dokonać zwrotu przy użyciu usług kuriera DHL, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Sprawdź politykę zwrotów i dostępne opcje kurierskie na stronie sklepu internetowego.

2. Wypełnij formularz online dotyczący zwrotu produktów.

3. Przygotuj paragon lub fakturę potwierdzającą zakup.

4. Skontaktuj się z lokalnym oddziałem DHL, korzystając z dostępnych informacji, aby umówić odbiór przesyłki zwrotnej.

5. Odpowiednio zabezpiecz produkty, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

6. Włóż dokumenty potwierdzające zakup do paczki.

7. Zabezpiecz paczkę materiałami ochronnymi.

8. Wydrukuj etykietę nadawczą.

9. Umów się na dogodny termin odbioru przesyłki przez kuriera DHL.

10. Przekaz mu przygotowaną paczkę oraz dokumenty potwierdzające zakup.

11. Skorzystaj z numeru przesyłki, aby monitorować status zwrotu na stronie internetowej DHL.

12. Oczekuj na zwrot pieniędzy za wysłany produkt.

Ścisłe przestrzeganie tych wskazówek ułatwi proces zwrotu do sklepu internetowego. Ważne jest, aby być uważnym i precyzyjnym podczas wypełniania formularzy oraz nadawania paczki, co zminimalizuje ewentualne problemy. Sklep Wittchen stawia na przejrzystość i skuteczność w obszarze zwrotów i reklamacji, oferując klientom łatwe procedury oraz szybkie rozpatrywanie zgłoszeń. Zaleca się również zapoznanie się z dokładnymi warunkami i regulaminem sklepu Wittchen przed skorzystaniem z usług w celu pełnego zrozumienia procedur.