Nadanie zwrotu do Kontri

Kontri to sklep z 17-letnią tradycją, dla którego ważna jest jakość obsługi klienta. Dlatego współpracują z najlepszymi producentami, dostawcami oraz partnerami biznesowymi. Starają się by zapewnić konsumentom bezpieczne zakupy, posiadają również sklepy stacjonarne. W tym artykule dowiemy się jak nadać zwrot do Kontri.

Kiedy i gdzie można dokonać zwrotu?

Od umowy zakupu można odstąpić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia zamówienia. W przypadku odbioru osobistego zamówienia, termin ten biegnie od dnia jego odbioru w sklepie. Zwracany towar należy odesłać na adres:

Kontri sp. z o.o.

ul. Jacka Kuronia 3

15-569 Białystok

Sklep zastrzega sobie, że nie przyjmuje zwrotów przesłanych za pobraniem. Oznacza to, że w przypadku, gdy sklep otrzyma przesyłkę, za którą będzie musiał zapłacić przy odbiorze paczki – nie zostanie ona przyjęta i wróci jako zwrot do nadawcy.

Kiedy nastąpi zwrot środków

Należność za odesłany do nas towar zwrócimy niezwłocznie po otrzymaniu paczki zwrotnej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

Przygotowanie zwrotnej paczki

Produkt musi mieć stan nienaruszony, nie może być brudny i uszkodzony, powinien zawierać oryginalną metkę. Produkty najlepiej zapakować w oryginalne opakowanie oraz upewnić się, że jest zapakowane w szczelny karton. Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu, który dołączony jest do zamawianego towaru lub można go pobrać na stronie. Należy również dołączyć paragon lub fakturę. Dodatkowo w zamówieniu jest naklejka z kodem identyfikacyjnym zamówienia, które również należy umieścić.

Czy odstępując od umowy ponoszone są dodatkowe koszta

Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w inny sposób, niż było to konieczne do sprawdzenia zgodności produktu z zamówieniem.

Jaki inaczej można zwracać produkty?

Dzięki stronie Wygodne Zwroty lub klikając w link: https://wygodnezwroty.pl/kontri w kilku krokach można łatwo dokonać zwrotu do Kontri i setek innych sklepów internetowych:

1. Wystarczy wybrać sklep do którego chcemy zwrócić paczkę

2. Następnie należy uzupełnić formularz o wymiary paczki, swoje dane, wybrać firmę kurierską  i opłacić nadanie zwrotu.

3. Nadać paczkę w odpowiednim punkcie.

4. Poczekać na zwrot środków.

Jaką ofertę ma sklep Kontri?

Asortyment Kontri to odzież damska, odzież i bielizna dla mężczyzn oraz dzieci. Więcej informacji o sklepach i oferowanych produktach można zaczerpnąć na stronie internetowej.